Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

Audio4video ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a otros y cómo la mantenemos segura.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios de edición de audio para video disponibles en audio4video.com, incluyendo estudiantes, instructores y visitantes de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Datos que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección cuando se registra para nuestros cursos o se pone en contacto con nosotros.

Datos Técnicos

Información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios.

Información de Uso

Datos sobre cómo interactúa con nuestros cursos, progreso de aprendizaje, preferencias educativas y archivos de audio que sube para fines de práctica.

Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos. Esto incluye procesar inscripciones a cursos, enviar comunicaciones importantes sobre su aprendizaje y personalizar su experiencia educativa.

Propósitos específicos: Administración de cursos, soporte técnico, comunicaciones educativas, mejora de contenido de cursos, análisis de rendimiento del sitio web y cumplimiento de obligaciones legales según la legislación argentina.

También podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y oportunidades educativas relevantes, siempre con su consentimiento previo.

Base Legal para el Procesamiento

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento específico para procesar sus datos personales para uno o más propósitos específicos.

Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte.

Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para fines de intereses legítimos perseguidos por nosotros.

Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las circunstancias específicas descritas en esta política.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y conducir nuestro negocio, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial y cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

Casos excepcionales: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a solicitudes gubernamentales.

Sus Derechos

Bajo la legislación argentina de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar copias de sus datos personales que tenemos en nuestros registros.

Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere incorrecta o incompleta.

Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.

Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

Derecho de portabilidad: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Le responderemos dentro de los 10 días hábiles requeridos por la ley argentina.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, destrucción o daño.

Medidas técnicas: Cifrado de datos, acceso restringido, monitoreo regular de sistemas, copias de seguridad automáticas y protocolos de seguridad actualizados conforme a los estándares de la industria.

Todo nuestro personal que tiene acceso a sus datos personales está obligado por contratos de confidencialidad y debe cumplir con nuestras políticas de seguridad de datos.

Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para estudiantes activos, mantenemos los datos de la cuenta durante la duración de la inscripción y hasta 5 años después de la finalización del curso para propósitos de certificación y soporte continuo. Los datos de navegación y uso técnico se eliminan después de 24 meses.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos de forma segura de nuestros sistemas o los anonimizaremos para que no puedan asociarse con usted.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio.

Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen cookies. Sin embargo, esto puede requerir que ajuste manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en Argentina. En caso de que necesitemos transferir datos fuera del país por razones técnicas o de servicio, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales.

Cualquier transferencia internacional se realizará de acuerdo con la legislación argentina aplicable y con contratos que incluyan las salvaguardas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior. Para cambios importantes, también le enviaremos un aviso por correo electrónico.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos:

Dirección: Av. Corrientes 6067, Buenos Aires, Argentina

Teléfono: +542235442585

Email: info@audio4video.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora de Argentina)

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 15 de enero de 2025 y se rige por las leyes de la República Argentina.